asennus ja palvelinvirhe 500

Asennus ei nyt oikein meinaa onnistua. Mistähän tämä voisi johtua?

Yritän asentaa Jooma 2.5.11 -pakettia palvelimelle. Olen asentanut aiemmin täsmälleen samasta paketista ja saman palveluntarjoajan palvelimelle ja saanut sivut toimimaan. Nyt homma tyssää siihen että saan tiedostot siirrettyä palvelimelle, mutta selaimessa tulee seuraavanlainen virheilmoitus:

Verkkosivusto havaitsi virheen haettaessa osoitetta www.palvelin.fi/asiakas/installation/index.php .
Se voi olla pois käytöstä ylläpitotoimien vuoksi tai virheellisesti määritetty.
Virhekoodi: 500

Soitin palveluntarjoajan helpdeskiin ja vika ei kuulemma voi olla siellä päässä. Yritin muuttaa kansioiden ja tiedostojen oikeuksia, mutta ei auttanut. Kokeilin asentaa myös 2.5.9 paketin, mutta sama tulos.

Löysin tällaisen ohjeen:
ezinearticles.com/?Joomla-Site-Shows-Error-500-(Internal-Server-Error)&id=5179430
Joomlan juuressa on tiedosto htaccess.txt ja tein siihen tuon muutoksen - ei mitään vaikutusta.

Mitä teen väärin?

Piipau kirjoitti:
Soitin palveluntarjoajan helpdeskiin ja vika ei kuulemma voi olla siellä päässä.

No ehkä niin, mutta vain palveluntarjoaja pystyy palvelimen lokeista näkemään mikä on se varsinainen virhe joka tuon 500-virhekoodin antaa.
On kuitenkin ymmärrettävää että puhelintuella ei välttämättä ole pääsyä palvelimille pääkäyttäjän oikeuksilla.
Ota uudelleen yhteyttä palveluntarjoajaan ja pyydä heitä selvittämään mikä on se virhe joka 500-koodin aiheuttaa.

Piipau kirjoitti: Joomlan juuressa on tiedosto htaccess.txt ja tein siihen tuon muutoksen - ei mitään vaikutusta

Linkin ohjeessa puhutaan tiedostosta .htaccess (siis alkaa pisteellä), tiedostolla htaccess.txt ei ole mihinkään mitään vaikutusta, joten se ei voi myöskään aiheuttaa ongelmia.

Sattuu olemaan tuo paikallinen palveluntarjoaja vähän nihkeä asiakaspalvelun suhteen...

Näin minäkin mietin tuosta htaccess-tiedostosta, että eihän se txt-tiedosto pitäis mitään vaikuttaa, mutta se oli ainoa tiedosto jonka löysin. Pitäisikö tuossa hakemistossa olla joku .htaccess -tiedosto?

Ei kai se auta kun kerätä taas ittensä ja ottaa yhteyttä tuonne palveluntarjoajaan...

Piipau kirjoitti: Näin minäkin mietin tuosta htaccess-tiedostosta, että eihän se txt-tiedosto pitäis mitään vaikuttaa, mutta se oli ainoa tiedosto jonka löysin. Pitäisikö tuossa hakemistossa olla joku .htaccess -tiedosto?

Sitä tarvitaan vain Joomlan hakukoneystävällisiin osoitteisiin.
Kyseisen tiedoston puuttuminen ei voi aiheuttaa 500-virhettä.

Tässä kävi nyt niin että kun kolme päivää soittelin palveluntarjoajalle ja pyysin selvittämään missä on vika, niin yhtenä aamuna asennus sitten yhtäkkiä toimikin. Mulle ei toki infottu ollenkaan, että mistä nuo ongelmat johtuivat.