Kotisivut kaatuneet

Ammattiosaston kotisivut ovat "kaatuneet". Antaa seuraavanlaisen ilmoituksen: Database connection error (1): The MySQL adapter 'mysql' is not available. Olen uusi käyttäjä eikä ole hajuakaan mitä pitäisi tehdä. HK

hanskikivi kirjoitti: Ammattiosaston kotisivut ovat "kaatuneet". Antaa seuraavanlaisen ilmoituksen: Database connection error (1): The MySQL adapter 'mysql' is not available. Olen uusi käyttäjä eikä ole hajuakaan mitä pitäisi tehdä. HK

• Kannattaa odotella ensin hetki. Palvelimella saattaa olla häiriö.
• Ota yhteys palveluntarjoajaan ja kysy onko siellä tehty muutoksia, jotka voivat vaikuttaa asiaan
• Ota yhteyttä sivuston tekijään
• Teitkö itse jotain sivustolla? Mitä?

Siinä muutama ohje näin pikaisesti annettuna.

Olen itse sivujen ylläpitäjä ja en ole ainakaan yli viikkoon tehnyt sivuille muutoksia. Tällä aikaa olivat sivut menneet nurin. Mitä kautta saa yhteyden palvelun tarjoajaan? Netin, puhelimitse vai sähköpostilla? HK

Palvelutarjoajan verkkosivuilta voi yleensä lähettää tukipyynnön. Sähköpostikin on ihan hyvä. Riippuen palveluntarjoajasta, voit soittaakin.

Vinkki: kun kysyt tällä foorumilla apua ongelmiin, kannattaa antaa mahdollisimman hyvät tiedot verkkosivuista:
Esimerkiksi:

• Joomla versio
• PHP versio
• tietokanta (MySQL) versio
• palvelin (Apache, IIS) versio
• palvelin-php rajapinta (module vai cgi)
• Safe Mode asetuksen tila

Nämä saat Joomlasi ylläpidosta, mutta vaikeaahan se tällä hetkellä on. Lähetä tukipyyntö.
Lue myös sivu Miten etsin ratkaisua Joomla.fi -sivustolta? Sivu on hieman vanhentunut, mutta kyllä siitä vinkkejä saa.

Ja tietysti se tärkein: otathan säännöllisesti varmuuskopion! Sen saa Akeeban Backup-komponentilla yksinkertaisesti. Siitä se on myös helppo palauttaa.

Ei kannata joutua paniikkiin, vaikka on aloittelija. Ongelmat ovat aina ratkaistavissa.

hanskikivi kirjoitti: Ammattiosaston kotisivut ovat "kaatuneet". Antaa seuraavanlaisen ilmoituksen: Database connection error (1): The MySQL adapter 'mysql' is not available. Olen uusi käyttäjä eikä ole hajuakaan mitä pitäisi tehdä. HK

Voisit kokeilla tätä:
Joomlan juurihakemistossa on tiedosto configuration.php, ja siellä on rivi:
public $dbtype = 'mysql';
muuta se muotoon:
public $dbtype = 'mysqli';

jos ei auta niin muuta takaisin ja odota vastausta tukipyyntöön.