sivusto ei toimi ilman www etuliitettä

moi!
tämä nyt ei liity mitenkään Joomlaan, mutta varmasti täällä osataan neuvoa, kun en googlella löytänyt tälä kertaa vastausta.
eli yleensä sivusto toimii ilman www-etuliitteen kirjoittamista, mutta on eräs sivusto hallinnassani joka ei toimi noin Chromella eikä Explorerilla. Firefoxilla toimii, mutta se ilmeisesti hakee sen googlen kautta, jos oikein olen ymmärtänyt.
kysymys siis kuuluu, onko se domaininhaltijan (.fi tässä, domain.fi sieltä en löytänyt mitään rasti ruutuun -kohtaa), palveluntarjoajan (webhotelli) vai minun asia saada sivusto pelaamaan ilman www:tä??

Kyllä se on palveluntarjoajan asia, edellyttäen että palveluntarjoaja vastaa kyseisen domainin nimipalveluista.