Ongelma päivityksessä?

Ylläpitopuolelle tulee kohtaan Joomla 2.5.24 päivitä nyt punainen nappi mutta kun yrittää päivittää Joomlan siitä napista asiakkaan koneella niin päivitys jämähtää siihen odota kohtaan ja päivityspalkki ei muutu miksikään vaikka odottelisi kauankin. Mennessäni omalta koneelta tuohon samaan ylläpitopäivitykseen ja samoilla tunnuksilla päivitys taasen onnistuu heti. Asiakas pystyy päivittämään asiakkaan koneelta kuitenkin sivuston artekkeleita, kuvia ym. ihan normaalisti mutta ainostaan tuo Joomla päivitys tuon ylläpito napin kautta ei onnistu asiakkaan koneelta. Mistä mahtais johtua??

Katsoisitko palvelintiedot, että miksi jämähtää hänellä... tulisi olla jotain tietoa, voi kysyä palvelintarjoalta, jos olette yhteyksissä?

Kannattaisiko perehtyä tuohon(asiakas) hommaan, joka ei ole meitin(joomla.fi) juttu?

Oikeudet?(oletko antanut järjestelmän päivitysoikeudet?)

Sami

ps. onko asiakas jollain IE:llä/blokannut kyseiset toimenpiteet järjestelmästä/operaattori vs käyttäjä?

kun yrittää päivittää Joomlan siitä napista asiakkaan koneella niin päivitys jämähtää siihen odota kohtaan ja päivityspalkki ei muutu miksikään vaikka odottelisi kauankin